由拍照流程引发的思考

孟见（天浩）阅读：3872 2024-05-01 17:02:48 评论：0

今天一位企业家同门分享，她通知现场工作产品摆放后，要求员工拍照上传到新的软件系统上，认为这项工作很重要，然而在月底考核统计的时候，发现并没有人拍照，然后她自己思考为什么会这样？是不是要靠给钱解决？

由此引发思考

第一，企业上软件系统，是为了流程规范化，如果是一个必须的流程节点，那么就需要在系统设置，必须经过这个流程，才能进行下一步操作，这是流程优化设计。我分享了昨天在顺丰寄快递的案例，称重、测量尺寸，录入系统、打包之后，快递员说需要在小程序上做一个好评，需要提交到系，才算发货流程结束，这就是顺丰设置的必须环节，流程才能进行，完成任务的考核指标。我们设计流程，可以把拍照设置为必须的节点，只有做完这个节点，整个流程工作才算完成。

第二，上线系统，是不是经过操作模拟了，大家操作过拍照上传吗，软件使用需要经过一段时间的实践操作，成为操作的自然习惯，不只是告诉员工做什么，这才是知行合一，流程才能顺畅。
第三，可以自己先拍个照上传到系统，孟子言“上有好者,下必有甚焉者矣”，老板喜欢什么，员工必定爱好的更厉害，上行下效，员工是会看老板是怎么做的，而不是看老板怎么说的。

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